Mixpanel là gì?

Mixpanel là gì? Mixpanel là công cụ giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và phân tích sản phẩm của mình. Nó cho phép theo dõi cách người dùng tương tác với sản phẩm và phân tích dữ liệu thông qua các báo cáo tương tác.

3 khái niệm chính:

1. Events (Sự kiện)

• Là các hành động xảy ra trong sản phẩm của bạn
• Ví dụ: Trong ứng dụng cafe, mỗi lần mua hàng là một sự kiện

2. Users (Người dùng)

• Là những người sử dụng sản phẩm của bạn
• Mỗi người dùng có một định danh riêng (có thể là email, username hoặc ID)

3. Properties (Thuộc tính)

• Có 2 loại:
  • Event Properties: Mô tả thông tin về sự kiện (ví dụ: loại cà phê, giá tiền)
  • User Properties: Mô tả thông tin về người dùng (ví dụ: tên, email, tuổi)
• Cho phép tạo nhóm người dùng và lọc sự kiện/người dùng để phân tích xu hướng

Các bước tiếp theo:

1. Lên kế hoạch theo dõi các sự kiện đầu tiên (nên mất khoảng 5 phút)
2. Nếu đã biết muốn theo dõi những gì, có thể bỏ qua bước lập kế hoạch và bắt đầu cài đặt Mixpanel